Ô SAVEURS DE MAMÉ
CONDITIONS GÉNÉRALES
1. Objet
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Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de Ô Saveurs de Mamé, micro-entreprise de traiteur située à Pontoise.
2. Commandes
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Les commandes s’effectuent :
• du lundi au mercredi (prise de commandes)
• sur demande de devis, téléphone, mail ou via les réseaux sociaux.
Toute commande est confirmée uniquement après le règlement d'un acompte de 40%, le reste est dû le jour de livraison.
3. Retraits & Livraisons
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Les retraits sont disponibles :
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du jeudi au samedi de 18h à 19h
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le dimanche entre 10h et 12h
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Les livraisons sont disponibles :
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du jeudi au samedi entre 19h30 et 21h
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Les livraisons se font sur un créneaux de 19h30 à 21h du jeudi au samedi. Vous recevrez un message 15 minutes avant la livraison.
La livraison est facturée en fonction de la distance.
4. Tarifs
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Les prix sont indiqués en euros.
Remplir la demande de devis pour avoir les tarifs complets.
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Ô Saveurs de Mamé n’est pas assujetti à la TVA : TVA non applicable, art. 293B du CGI.
5. Paiement
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Les paiements acceptés :
• virement bancaire
• espèces
• Paypal
Nous n'acceptons pas de chèques.
Le paiement est dû :
• à la commande pour les commandes de moins de 50€
• au plus tard au retrait ou à la livraison pour les commandes de plus de 50€
• acompte obligatoire pour les commandes de plus de 50€
6. Modification & Annulation
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Toute modification doit être faite au minimum 48h avant la date de retrait/livraison.
Toute annulation :
• 48h avant : remboursement possible
• Moins de 48h : aucun remboursement (ingrédients déjà achetés & travail engagé)
7. Produits & Allergènes
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Les plats sont faits maison.
Les allergènes majeurs sont communiqués sur le site dans la section "nos douceurs".
Le client est responsable de vérifier ses allergies au moment de la commande.
8. Conservation
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Les produits doivent être consommés le jour même ou dans un délais maximum de 48h.
9. Droit applicable
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Les présentes CGV sont soumises au droit français.